ייעוץ נגישות לאתר אינטרנט מהווה כאמור דרישה קריטית במציאות המודרנית. על מנת להבטיח כי תהליך זה אכן יתבצע בצורה יסודית ומקצועית, קיימת חשיבות עליונה בליווי שיינתן על ידי יועץ נגישות אשר מוסמך ובעל הכישורים הנדרשים.

מתפקידו של יועץ הנגישות ללוות את בעלי אתר האינטרנט או מנהליו, לאורך תהליך הכולל התאמה של מבנה האתר, התכנים המוטמעים בו, המערכת האינטרנטית וכן התוספים השונים, כך שיהיו נגישים באופן מלא עבור בעלי מוגבלויות או אוכלוסיות עם צרכים מיוחדים, זאת בכפוף לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשע"ג, 2013).  

בנוסף, הוא אמון על ייעוץ והכוונה לארגונים כיצד להנגיש את המוצרים הדיגיטליים או יישומי התוכנה שברשותם, תוך הקפדה על שקיפות מלאה מול מנהלי האתר ומתן הדרכה פרקטית שתאפשר להם לפקח על יישומי הנגישות השונים. מתפקידו גם לבצע הערכה וביקורת על בסיס תקופתי, בכפוף לחידושים והדרישות השונות בעולמות הנגישות באינטרנט.